Mgr. Art Zuzana Hozhoni

Transformátorka

NEVIDÍ
TO LIDI

Všeobecné obchodní podmínky

Dobrý den, jsem Zuzana Hozhoni, zakladatelka projektu Znovu Zrozenci.
O své zákazníky pečuji s láskou.
Níže najdete Všeobecné obchodní podmínky, které si prosím prostudujte.

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY 

1. Informace o kupujícím a prodávajícím

2. Informace o poskytovaných službách

Informace o elektronických produktech a službách jsou k dispozici v českém jazyce na webových stránkách uvedených v bodě 1. Produkty a služby jsou zpřístupněny online po úspěšném dokončení nákupu. DPH ani jiné daně Prodávající Kupujícímu neúčtuje.

3. Ochrana autorských práv

Elektronicky poskytované služby jsou určeny pro osobní potřebu Kupujícího. Produkty a služby, které Prodávající prostřednictvím webových stránek prodává včetně jejich obsahu, podléhají ochraně autorských práv. Jejich další šíření jako celku či jejich částí je bez souhlasu držitele autorských práv zakázáno. Kupující odpovídá Prodávajícímu jakožto distributorovi zastupujícímu držitele autorských práv za případnou újmu, kterou porušením autorských práv způsobí.

4. Objednávka a nákup

Kupující zadává objednávku elektronicky vyplněním příslušného formuláře na webové stránce. Odesláním formuláře pak Kupující vyjadřuje souhlas s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami jakož i se zpracováním osobních údajů.

5. Zrušení objednávky

Ke zrušení objednávky dojde automaticky neuhrazením částky objednávky ve stanoveném termínu splatnosti. Termín splatnosti je standardně stanoven na sedm kalendářních dnů od objednání.

6. Platba

Způsob platby si Kupující vybere při vyplňování objednávkového formuláře. Po odeslání formuláře přesměruje systém Kupujícího na další stránku dle zvoleného způsobu platby. Platba je úspěšně dokončena zobrazením potvrzující zprávy a jejím zasláním emailem. V případě neúspěšné úhrady je Kupjující informován zprávou zobrazenou na platební stránce a zaslaným emailem.

V případě platby kartou je platba zpracována na zabezpečené online platební bráně, která provozuje technologii bezpečného zpracovávání online plateb. Čísla platebních karet a hesla k elektronickému bankovnictví zadáváte pomocí šifrovaného rozhraní a Prodávájící k nim nemá přístup.

7. Garance spokojenosti

Prodávajícímu záleží na maximální spokojenosti Kupujícího. I přes veškerou snahu a péči může někdy nastat problém, nebo se objeví něco, s čím nbude Kupující spokojen. Reklamace nebo námitky může Kupující kdykoli vznést elektronickou formou – zasláním e-mailu na adresu podpora@hozhoni.eu. Pro podání reklamace či námitky není dán žádný zvláštní formulář. Z vyjádření Kupujícího však musí vždy vyplývat, v čem spočívá reklamace či námitka a jaký způsob vyřízení požaduje. O podané reklamaci, námitce nebo vrácení peněz za objednanou službu rozhodne Prodávající nejpozději do třiceti dnů od jejího obdržení. Kupující bude vyrozuměn e-mailem včetně odůvodnění.

8. Zpřístupnění služby

Po úspěšném provedení platby a po potvrzení přijetí platby je Kupujícímu online zpřístupněna zakoupená služba.

9. Reklamace – nezpřístupnění služby

V případě že Kupující obdržel potvrzující zprávu o úspěšně provedené platbě za objednanou službu a služba nebyla zpřístupněna, nebo pokud nastal nějaký jiný problém, Kupující kontaktuje Prodávajícího na adrese podpora@hozhoni.eu.

10. Ochrana osobních údajů

Prodávající prohlašuje, že veškeré údaje o Kupujícím získané v rámci objednávky a poskytování služeb jsou uloženy v zabezpečené databázi a Prodávající je neposkytne třetím stranám. Kupující může kdykoli požádat Prodávajícího, aby byly osobní a/nebo firemní údaje Kupujícího z databáze Prodávajícího vymazány. Prodávající mu neprodleně vyhoví.

11. Právní příslušnost

12. Poslední revize / aktualizace